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寶利通視頻會議主板維修服務| |
寶利通電源(板)維修| |
寶利通高清編解碼器維修| |
寶利通銷售以舊換新服務| |
當場檢測，即刻維修 |
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POLYCOM攝像機（頭）維修| |
POLYCOM視頻設備主機維修| |
POLYCOM-MCU多點服務器專修| |
POLYCOM麥克風及遙控器專修| |
客戶送修必讀
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上門檢修 |
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寶利通視頻會議系統以舊換新唯一一家
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POLYCOM寶利通
視頻會議設備-以舊換新服務開展數月來 深得老用戶歡迎，80%的客戶都將標清設備更換成高清視頻會議設備。
以舊換新必讀1，上門前仔細檢查下你寶利通視頻會議設備的情況。有無損壞，維修歷史等具體問題。
2，置換前請妥善保存好你寶利通視頻會議設備自己的內存及存儲信息資料，有可能因檢測和調整丟失（升級，軟件調整等）
3，置換打包發送前，請在里面附上一張小字條，如實填寫以下內容，特別是維修史，同時建議送修公司
或有能力拆機的朋友可以在主板上作個記號，以便造成不必要的麻煩：附頁中記錄聯系方式維修故障等。
4，收到設備后立刻電話給你確認收到機器，檢測之后確認機器設備符合以舊換新的條件。條件符合后，款到發貨。我們將快遞新設備及銷售合同。
5，建議客戶從標清設備升級到高清視頻會議設備。從720p到1080p，一般的無法滿足多點開會需求的請置換新的MCU視頻服務器�；蛘呶覀儙湍阒靼迳�。
6，一些電話會議設備 VTX系列的可以置換新型音頻設備。
7、如果是進水或者是摔壞的設備，不接受置換，或者抵扣價格較低。
8、如果您沒有置換的設備，想直接從給我公司購買新設備。可以享受在原來官方質保的基礎上再加送1年的質保，全國僅此一家。
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【送修注意：快遞前請務必電話告知各設備名稱及數量,以便簽收】 |
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【維修中心收到設備后進行免費檢測后告知客戶故障詳情及價格】 |
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| 主板接口I/O接口模塊維修 |
系統主控制器模塊維修 |
音視頻編解碼器維修 |
會議設備芯片處理器維修 |
電源穩壓模塊維修 |
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USB,VGA,DVI;HDMI,RCA,S-Video;RCA;IEEE
1394；BNC；RS232;RF;D端子;SDI等接口維修 |
視頻控制器維修,顯卡驅動程序或DirectX中自帶視頻控制器模塊芯片專業維修
服務中心 |
視頻設備Scopus解碼器；ZION;ZQL-972MP5解碼器;ZTV;
HSXD;KEJM;kairun指定維修 |
視頻音頻設備芯片維修：DM642芯片，DEC 21230芯片視頻卡，DEC
21230芯片SAA7113各類CPU維修。 |
視頻會議設備電源穩壓模塊專業維修,不加電，不通電電壓不穩，電容更換等維修
。屬于層次較低的維修 |
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| 數據流模塊DSP維修 |
視頻設備存儲器維修 |
網絡會議設備顯示控制器維修 |
視頻設備紅外信號接收模塊維修 |
軟件恢復BIOS（引導程序修復） |
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DSP維修音頻信號處理不清,音頻壓縮失效,數字圖像處理失真,視頻壓縮失敗,語音
信號維修。 |
SD卡,Rom視頻存儲芯片及存儲單元維修，視頻服務器MCU上面的內存專業維修。 |
視頻會議設備的各類顯示問題均可以歸結為顯示控制的故障。Led及Lcd的顯示控制故障維修。 |
紅外遙控模塊失效，不能遙控視頻設備。FPGA的紅外遙控信號接收模塊專業維修。 |
視頻設備引導程序維修,開機后無法自檢,圖像畫面無顯示，系統BIOS軟件丟失。不開機就是此故障居多 |
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POLYCOM寶利通視頻視頻會議的維修參數：
售后服務章程 (官方的保外收費章程)
為了規范做好售后服務工作，保護客戶的合法權益，解決購買產品的后顧之憂，建立完善的產品質量體系，公司特此承諾：
一、售后服務方式
售后服務部在接到用戶電話報修后，根據客戶使用產品所遇到的問題，將售后維修服務分為四類，分別為：電話指導服務、配件更換服務、返廠維修和上門服務。
1、電話服務
公司統一售后服務電話：4OO-85OO-l63。售后服務部接到客戶報修電話，針對用戶提出的問題，故障較小的，嘗試電話指導解決；故障較大的，確定產品批次、序列號,在8小時內提出解決方案，并電話告知客戶。
2、部件更換服務
維修部接到客戶關于產品發生故障或無法正常工作的通知后，在無法利用電話指導排除故障的情況下，經與客戶協商且客戶有配件自行更換能力時，公司向客戶提供維修產品所需的部件（過保機器配件成本費由客戶承擔），并通過電話方式指導客戶進行部件更換，使產品恢復其正常運轉狀態。更換完成后，用戶將換下來的部件盡快退回公司或售后維修服務點。
● 遠隔千山萬水，宛若相聚一堂
實現1:1真人高清效果呈現，滿足人與人溝通時眼神交流的需要；將三路高清圖像進行無縫拼接處理，實現多個真人大小的高清圖像在同一超寬屏顯示，延伸更為廣闊的會議空間。使您的視覺感受更加真實生動。
采用特殊的環境設計和多通道語音處理技術，提供影院級的聲像同位效果，使您的聽覺感受更加清晰自然。
● 各種應用場景，一鍵盡在掌控
一鍵觸發會議召集、會議模式（資料共享、會議錄制）切換、顯示模式切換。在會議桌嵌入液晶翻轉屏，一鍵控制自動升降，既方便高清數據顯示時的啟用，又保持整個桌面的簡潔干凈。對會議室環境溫度、濕度、光線、音效等進行全面集中管理。
● 超強網絡適應，實現融合應用
支持E1和IP接入，實現與傳統視頻會議系統的融合應用。全面兼容IMS網絡，與SIP可視終端、語音話機、桌面軟終端、3G視頻手機等進行融合應用，提供多業務場景的定制化服務。
● 電信級穩定，綠色環保節能
電信級系統設計，支持雙網絡備份及多重備份機制，提供QoS網絡適應及優化機制，保障會議不間斷長期穩定運行。融入諸多人性化設計理念，柔舒感燈光、暖調配色、舒適桌椅等元素，充分體現‘空間延伸’和‘觸手可及’的組合理念，低功耗和靜音設計全方位綠色、環保、節能，不僅給客戶帶來身臨其境的視聽體驗，還能讓這種溝通更加舒適愉悅。
2.如果下述任何一種情況發生，客戶將無法享受免費保修服務。
●超過規定的保修有效期；
●產品無維修貼標或者產品序列號經涂改的；
●未能按照產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成的機械故障；
●在不適當的現場環境（如日曬、雨淋、用電系統未能良好接地、電壓過高過低等）使用情況下而造成的機械故障；
●由于用戶自行運輸、搬運時跌落、碰撞而造成的故障、損壞；
●因不可抗力（火災、雷擊等）意外因素造成的機械故障；
●非維修方原因造成的故障、缺陷或瑕疵；
●一切客戶自行改裝機。
3. 我公司僅對出廠時的原配部件及板卡承擔保修責任,用戶或經銷商自行安裝的任何部件、板卡以及從此產生的任何故障，寶利通polycom視頻會議設備商技奇公司將不承擔保修責任。
4．保修期內，寶利通polycom視頻會議設備商技奇公司將有權換用性能不低于原故障部件的相同品牌或不同品牌的同類部件，維修拆換的一切部件，均屬寶利通polycom視頻會議設備商技奇公司所有。
5．保修期期滿后，寶利通polycom視頻會議設備商技奇公司或其其他城市分點服務點將提供有償維修服務。
8．任何寶利通polycom視頻會議設備商技奇公司的經銷商或授權的服務點均無權代表寶利通polycom視頻會議設備商技奇公司承認或承擔超出本保修條款范疇的義務，亦無權放棄寶利通polycom視頻會議設備商技奇公司在本保修條款項下的任何權利。
五、服務監督
為了更好的為客戶做好服務工作，售后維修服務部歡迎客戶對服務人員的工作進行監督。
POLYCOM HDX 7000-720產品類型：視頻會議 完成功能：1個Eagle Eye攝像頭，HDX麥克風，支持P+C雙 產品特性1：3年的標準服務
POLYCOM HDX6000產品類型：視頻會議 完成功能：Polycom StereoSurround技術, 采用22kHz音 工作溫度：0-40℃
工作濕度：10%-80%
POLYCOM HDX 6000-720產品類型：視頻會議 完成功能：1個Eagle Eye攝像頭，HDX麥克風，中文遙控 產品特性1：3年的標準服務 .
POLYCOM HDX 7000-1080產品類型：視頻會議 完成功能：1個1080Eagle Eye攝像頭，1080許可，HDX麥 產品特性1：3年的標準服務
POLYCOM HDX 8000完成功能：內容共享使用標準的H.239技術、寶利通Peopl 速率：30幀/秒 視像分辨率：1920x1080dpi
帶寬要求：1Mbps .
POLYCOM Polycom PVX產品類型：多媒體軟件應用系統 完成功能：Polycom PVX PC Conferencing Application-
視像分辨率：160x120、176x144、320x480、352x240、352x 帶寬要求：H.323下 2Mbps
POLYCOM K80-SD-001產品類型：視頻會議 產品特性1：包裝：K80主機, 1個麥克風，1個遙控器,
POLYCOM HDX 8000-1080產品類型：視頻會議 完成功能：1個1080Eagle Eye攝像頭，1080許可，HDX麥 產品特性1：3年的標準服務
POLYCOM RMX500C-12多點控制器產品類型：多點控制器 完成功能：支持12點用戶同時接入(速率不限,最高可達4M .
POLYCOM ViaVideo完成功能：PC桌面，辦公室，手動控制攝像頭，內置麥克 速率：30幀/秒 視像分辨率：352x288/176x144 功耗：15W
POLYCOM RMX500C-8多點控制器產品類型：多點控制器 完成功能：支持8點用戶同時接入(速率不限,最高可達4M)
POLYCOM HDX 8000-720產品類型：視頻會議 完成功能：1個Eagle Eye攝像頭，HDX麥克風，支持P+C雙 產品特性1：3年的標準服務
.評分：
POLYCOM RMX1016C 多點控制器產品類型：多點控制器 完成功能：支持16點用戶同時接入(速率不限,最高可達4M
POLYCOM VSX7000產品類型：多功能群組視頻會議方 完成功能：全雙工數字語音功能,3 速率：30幀/秒 圖像傳感器：1/3CCD
帶寬要求：56kbps-2Mbps
POLYCOM V500(IP)完成功能：基于國際標準的設備可 速率：30幀/秒 視像分辨率：704x480/704x576/352x 圖像傳感器：CMOS
帶寬要求：56kbps-512Kb
POLYCOM V系列簡易紅外遙控器完成功能：控制POLYCOM主機，V500附件，簡體中文 .￥1260
POLYCOM VSX6000產品類型：會議室型終端 完成功能：全雙工數字語音功能,3 速率：30幀/秒 視像分辨率：704x576 圖像傳感器：1/3CCD
帶寬要求：56kbps-2Mbps 功耗：80W 更多參數>> .評分： 3.0 點評(1) 評測(1) 帖子(1) .￥3.33萬
POLYCOM HDX9002
產品類型：視頻會議 完成功能：全雙工數字語音功能,3 速率：30幀/秒 視像分辨率：704x576 帶寬要求：56kbps-2Mbps.
POLYCOM HDX7001
產品類型：視頻會議 完成功能：分體式設計, 4CIF圖像 圖像傳感器：CCD 視頻輸入接口：3×視頻輸入接口(1×D 視頻輸出接口：2×視頻輸出接口(1×V
音頻輸入接口：5×音頻輸入接口(1×I 音頻輸出接口：4×音頻輸出接口(2×C 網絡接口：2×100M自適 更多參
POLYCOM HDX7002產品類型：高清視頻系統 完成功能：能使用戶隨意、自然的 速率：30幀/秒 視像分辨率：704x480/704x576 帶寬要求：
POLYCOM ViaVideo II完成功能：通過 WebCommander 或 速率：30幀/秒 視像分辨率：352x288/176x144
圖像傳感器：1/5 CCD 帶寬要求：512kbps 功耗：15W
POLYCOM HDX9000產品類型：視頻會議終端 完成功能：Polycom HDX 9000是Po 速率：30幀/秒 視像分辨率：1280x720
帶寬要求：56kbps-4Mbps
POLYCOM HDX8002產品類型：視頻會議 完成功能：HDX8000與Polycom其它 速率：30幀/秒 視像分辨率：1280x720
帶寬要求：56kbps-4Mbps .
POLYCOM ViewStation FX
完成功能：教室、大型會議室、多 速率：30幀/秒 視像分辨率：352x288/512x320/448x 圖像傳感器：CMOS 功耗：40W
POLYCOM HDX7002XL產品類型：高清視頻系統 完成功能：寶利通HDX7000高清系 視像分辨率：720p 圖像傳感器：高清鷹眼攝像頭(CCD成
視頻輸入接口：3個視頻輸入接口(1×D 視頻輸出接口：3個視頻輸出接口(2×V 音頻輸入接口：5個音頻輸入接口(1×I 音頻輸出接口：4個音頻輸
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| 公司擁有專業化的工程師、維修師，他們均受過嚴格的板卡及設計及維修培訓，在視頻硬件設備廠家工作過，具有很強的邏輯和分析能力；擁有豐富的電路及主板維修及維護工作經驗，能夠在不用圖紙的前提下，就能對世界先進電路進行分析、拆解，并能熟練掌握各類模擬控制電路、數據交換、電源電路；可對處理、譯碼器等進行檢測與維護。
常見故障：未開機、死機、沒有電源、沒有視頻圖片；沒有聲音，藍屏，開機抖動，不能開機；開機無信號，無網絡連接問題，話筒不能采集聲音，畫面質量模糊不清，重影，馬賽克嚴重，聲音滯后；有回音、嘯叫、使用一段時間后開始自動重啟、無法呼叫對方；遙控器故障， ISDN模塊燒毀，雙流內容無法發送；無法啟動多人會議等各類故障手到“障”清，完好如新。 全國專業維修售后服務 |
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| 專業硬件維修 |
配件倉儲充足 支持全國送修 |
技術精益求精各類故障手到"病"除 |
各類電子配件齊全芯片電容解碼器 |
專業硬件維修 全國聯網視頻維修 |
| 寶利通視頻設備維修 |
維修型號如下 |
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