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視頻會(huì)議設(shè)備服務(wù)-視頻會(huì)議維保集成商維修服務(wù)中心-東亞地區(qū)專業(yè)維修站點(diǎn)-指定維修服務(wù)
 5A級(jí)維修：專業(yè)維修如下故障：為什么
聽(tīng)不到對(duì)方的聲音呢？
1.【藍(lán)屏】本地沒(méi)有圖像是怎么回事？屏幕被摔怎么維修？視頻畫(huà)面卡的厲害？開(kāi)機(jī)報(bào)錯(cuò)怎么維修？
2.【聲音斷續(xù)不清】聽(tīng)不到對(duì)方說(shuō)話？或者對(duì)方聽(tīng)不到我們本地的說(shuō)話？呼叫數(shù)次失敗專業(yè)維修？
3.【機(jī)器自動(dòng)重啟】開(kāi)機(jī)后為什么機(jī)器設(shè)備自動(dòng)重啟呢？時(shí)好時(shí)壞不穩(wěn)定！圖像不出來(lái)呼叫等待中？
4.【接口時(shí)好時(shí)壞】尤其是VEDIO接口插拔一下就好了，動(dòng)一下就又沒(méi)有圖像了，這個(gè)要維修接口！
5.【設(shè)備摔了怎么修】不小心將設(shè)備摔了，造成的結(jié)果是外殼摔裂，主板等完好這種情況好修！
6.【開(kāi)關(guān)按鈕不穩(wěn)定】開(kāi)關(guān)按鈕時(shí)好時(shí)壞，有時(shí)候開(kāi)一天會(huì)都沒(méi)有問(wèn)題，有時(shí)候一分鐘就斷了？
7.【呼叫失敗怎么修】撥IP地址一直處于呼叫等待中，對(duì)方已經(jīng)開(kāi)機(jī)，就是沒(méi)法連接成功？
8.【麥克無(wú)聲音輸出】對(duì)方聽(tīng)不到聲音，怎么回事，網(wǎng)絡(luò)正常，更換了網(wǎng)線故障依舊！
9.【遙控器不能左右上下控制】
攝像頭不能左右上下?lián)u動(dòng)，開(kāi)機(jī)自檢不能通過(guò)怎么維修！
10.【中途掉線】
會(huì)議之中中途掉線很尷尬很無(wú)奈的事情，原因網(wǎng)絡(luò)或者是里面的溫控芯片或是供電組！
【維修用到的儀器】R3765CH網(wǎng)絡(luò)分析儀，E4433B信號(hào)發(fā)生器，HP 4192A
阻抗分析儀,HP8903B音視頻測(cè)試儀，TDS3052B數(shù)字示波器，智像速診儀，PCB速診儀，噪聲測(cè)試儀、電源變壓器、萬(wàn)用表，示波器等基本檢測(cè)儀器。
【維修用到的備件】SIS芯片，編碼芯片（含卡脖子受限芯片），GM7113視頻解碼芯片,接口組件，二極管等
【全國(guó)維修服務(wù)點(diǎn)】
全國(guó)指定維修服務(wù)中心電話4OO-85OO-163
特約型號(hào)維修 |
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【送修注意：快遞前請(qǐng)務(wù)必電話告知各設(shè)備名稱及數(shù)量,以便簽收】 |
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【維修中心收到設(shè)備后進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)后告知客戶故障詳情及價(jià)格】 |
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中國(guó)のビデオ會(huì)議設(shè)備メンテナンスサービスセンター、メンテナンスの専門(mén)のビデオ會(huì)議設(shè)備各故障。上海サービスセンター。専門(mén)、ひたむきで、規(guī)範(fàn)、急速に。メンテナンスの専門(mén)カメラのブルースクリーン、長(zhǎng)距離ネット動(dòng)畫(huà)、畫(huà)像は明らかで、聲が聞こえない。ハードウェアの損傷。回路の補(bǔ)修、反応がないメンテナンス。我々の修理チームの活発なプロconcentrate.standardizedアクセサリーの完全なサービスのすべての種類(lèi)の保証期間：1年、アクセサリーの完全な、手頃な価格でした。 |
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其他點(diǎn)視頻會(huì)議聲音沒(méi)有？我這方連接成功對(duì)方后，圖像有的，就是沒(méi)有聲音，對(duì)方聽(tīng)我這邊很清楚，我這邊聽(tīng)不到對(duì)方的聲音怎么回事？
自己是在修不好，只能呼叫維修中心。
麥克問(wèn)題導(dǎo)致的聽(tīng)不到聲音，或者是接口問(wèn)題所致。
線路連接沒(méi)問(wèn)題的話，你看一下麥克風(fēng)有沒(méi)有問(wèn)題，如果沒(méi)問(wèn)題的話，子網(wǎng)掩碼錯(cuò)誤有可能導(dǎo)致的單方聽(tīng)不到聲音。
如果都不行，重新初始化系統(tǒng)。原來(lái)的設(shè)置要做好備份。
軟件原因?qū)е碌穆?tīng)不到聲音：
視頻會(huì)議過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題如果不能及時(shí)解決的話就會(huì)影響會(huì)議的進(jìn)度，其中如果出現(xiàn)聽(tīng)不到對(duì)方的聲音是比較常見(jiàn)的。
首先要確認(rèn)一下對(duì)方是否有音量條的顯示，如果有波動(dòng)就說(shuō)明安裝了音量。
當(dāng)安裝了音量后還要檢查連接是否正常及音量是不是調(diào)到了靜音，如果是靜音的話也是聽(tīng)不到聲音的。
如果聽(tīng)不到對(duì)方的聲音可以檢查一下是否使用其它的設(shè)備，有的程序與這個(gè)是不兼容的也會(huì)造成這種問(wèn)題。
如果對(duì)方?jīng)]有在列表中的小喇叭中顯示那就可以先讓主持人發(fā)言確定一下，給予權(quán)限。
以上情況如果全處理好，還是沒(méi)有聲音就要檢查一下是否開(kāi)啟音量條了，在軟件界面中找到系統(tǒng)設(shè)置，然后點(diǎn)擊高級(jí)按鈕，在高級(jí)的選項(xiàng)中找到會(huì)議室設(shè)置這一功能，確定顯示音量條是否打勾，如果沒(méi)有打勾打上勾，再點(diǎn)擊最后的確定按鈕。
網(wǎng)絡(luò)電話聽(tīng)不到對(duì)方聲音解決方法
【現(xiàn)象描述】
11.單通：指通話雙方中一方能聽(tīng)到對(duì)方的聲音，而對(duì)方聽(tīng)不到此方的聲音的現(xiàn)象；
a、現(xiàn)象:點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通話出現(xiàn)單通,且總是與某一個(gè)或幾個(gè)用戶進(jìn)行通話時(shí)出現(xiàn)單通,且從一開(kāi)始就單通；
【分析定位】：
只與特定的用戶進(jìn)行通話時(shí)才出現(xiàn)單通,特定用戶側(cè)出現(xiàn)問(wèn)題的可能性較大；
【解決方法】：
讓對(duì)端用戶按照語(yǔ)音質(zhì)量問(wèn)題通用故障排除步驟進(jìn)行檢測(cè),如果仍然無(wú)法排除故障,請(qǐng)聯(lián)系技術(shù)支持部門(mén)；
b、現(xiàn)象:點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通話出現(xiàn)單通,且總是與某一個(gè)或幾個(gè)用戶進(jìn)行通話時(shí)出現(xiàn)單通,且在通話過(guò)程中出現(xiàn)單通；
【分析定位】：
只與特定的用戶進(jìn)行通話時(shí)才出現(xiàn)單通,特定用戶側(cè)出現(xiàn)問(wèn)題的可能性較大；在通話過(guò)程中出現(xiàn)單通,網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題的可能性較大；
【解決方法】：
讓對(duì)端用戶按照語(yǔ)音質(zhì)量問(wèn)題通用故障排除步驟進(jìn)行檢測(cè),注意其中與網(wǎng)絡(luò)狀況相關(guān)的部分(4/5/6/7這幾步),如果仍然無(wú)法排除故障,請(qǐng)聯(lián)系技術(shù)支持部門(mén)；
c、現(xiàn)象:點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通話出現(xiàn)單通,且與其它任何用戶都可能出現(xiàn)單通,且從一開(kāi)始就單通；
【分析定位】：
并不是只與特定的用戶進(jìn)行通話時(shí)才出現(xiàn)單通,自己這一側(cè)出現(xiàn)問(wèn)題的可能性較大；
【解決方法】：
按照語(yǔ)音質(zhì)量問(wèn)題通用故障排除步驟對(duì)自己這一側(cè)進(jìn)行檢測(cè),如果仍然無(wú)法排除故障,請(qǐng)聯(lián)系技術(shù)支持部門(mén)；
d、 現(xiàn)象:點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通話出現(xiàn)單通,與任何用戶都可能出現(xiàn)單通,且在通話過(guò)程中出現(xiàn)單通；
【分析定位】：
并不是只與特定的用戶進(jìn)行通話時(shí)才出現(xiàn)單通,自己這一側(cè)出現(xiàn)問(wèn)題的可能性較大；在通話過(guò)程中出現(xiàn)單通,網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題的可能性較大；
【解決方法】：
按照語(yǔ)音質(zhì)量問(wèn)題通用故障排除步驟對(duì)自己這一側(cè)進(jìn)行檢測(cè),注意其中與網(wǎng)絡(luò)狀況相關(guān)的部分(4/5/6/7這幾步),如果仍然無(wú)法排除故障,請(qǐng)聯(lián)系技術(shù)支持部門(mén)；
e、 現(xiàn)象:點(diǎn)對(duì)面/面對(duì)點(diǎn)通話出現(xiàn)單通, 且從一開(kāi)始就單通；
【分析定位】：
點(diǎn)對(duì)面/面對(duì)點(diǎn)通話出現(xiàn)單通,用戶側(cè)出現(xiàn)問(wèn)題的可能性較大；在極少情況下,也有可能是上級(jí)設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題；
【解決方法】：
按照語(yǔ)音質(zhì)量問(wèn)題通用故障排除步驟對(duì)語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)這一側(cè)進(jìn)行檢測(cè),如果仍然無(wú)法排除故障,請(qǐng)聯(lián)系技術(shù)支持部門(mén)；
f、 現(xiàn)象:點(diǎn)對(duì)面/面對(duì)點(diǎn)通話出現(xiàn)單通, 且在通話過(guò)程中出現(xiàn)單通；
【分析定位】：
點(diǎn)對(duì)面/面對(duì)點(diǎn)通話出現(xiàn)單通,用戶側(cè)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題的可能性較大；
【解決方法】：
按照語(yǔ)音質(zhì)量問(wèn)題通用故障排除步驟對(duì)語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)這一側(cè)進(jìn)行檢測(cè), 尤其注意其中與網(wǎng)絡(luò)狀況相關(guān)的部分(4/5/6/7這幾步),如果仍然無(wú)法排除故障,請(qǐng)聯(lián)系技術(shù)支持部門(mén)；
全面支持城市間的無(wú)縫互聯(lián)
無(wú)法連接到網(wǎng)絡(luò)或設(shè)備無(wú)法開(kāi)機(jī)：檢查網(wǎng)絡(luò)連接和電源連接是否正確，并確保設(shè)備是否已正確設(shè)置。如果問(wèn)題仍然存在，則可能需要修復(fù)網(wǎng)絡(luò)連接或更換設(shè)備。
設(shè)備無(wú)法識(shí)別外部麥克風(fēng)或揚(yáng)聲器：確保麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器已正確連接，并且設(shè)備已正確設(shè)置為使用外部設(shè)備。嘗試使用不同的麥克風(fēng)或揚(yáng)聲器進(jìn)行測(cè)試，如果問(wèn)題仍然存在，則可能需要更換設(shè)備。
無(wú)法連接到視頻會(huì)議或音頻會(huì)議：檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正確，并確保設(shè)備已正確設(shè)置為使用會(huì)議軟件。嘗試重新啟動(dòng)設(shè)備或會(huì)議軟件以解決問(wèn)題。
音頻或視頻質(zhì)量差：檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正確，并確保設(shè)備已正確設(shè)置為使用高質(zhì)量音頻和視頻。嘗試使用更高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)連接或更改設(shè)備位置以改善信號(hào)質(zhì)量。
會(huì)議中出現(xiàn)回聲：檢查麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器是否正確連接，并確保麥克風(fēng)不會(huì)接近揚(yáng)聲器。嘗試降低麥克風(fēng)或揚(yáng)聲器的音量或使用降噪功能來(lái)減少回聲。
會(huì)議中出現(xiàn)雜音：檢查麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器是否正確連接，并確保麥克風(fēng)不會(huì)接近其他電子設(shè)備或電源線。嘗試降低麥克風(fēng)或揚(yáng)聲器的音量或使用降噪功能來(lái)減少雜音。
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| 公司擁有專業(yè)化的工程師、維修師，他們均受過(guò)嚴(yán)格的板卡及設(shè)計(jì)及維修培訓(xùn)，在視頻硬件設(shè)備廠家工作過(guò)，具有很強(qiáng)的邏輯和分析能力；擁有豐富的電路及主板維修及維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠在不用圖紙的前提下，就能對(duì)世界先進(jìn)電路進(jìn)行分析、拆解，并能熟練掌握各類(lèi)模擬控制電路、數(shù)據(jù)交換、電源電路；可對(duì)處理、譯碼器等進(jìn)行檢測(cè)與維護(hù)。
常見(jiàn)故障：未開(kāi)機(jī)、死機(jī)、沒(méi)有電源、沒(méi)有視頻圖片；沒(méi)有聲音，藍(lán)屏，開(kāi)機(jī)抖動(dòng)，不能開(kāi)機(jī)；開(kāi)機(jī)無(wú)信號(hào)，無(wú)網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題，話筒不能采集聲音，畫(huà)面質(zhì)量模糊不清，重影，馬賽克嚴(yán)重，聲音滯后；有回音、嘯叫、使用一段時(shí)間后開(kāi)始自動(dòng)重啟、無(wú)法呼叫對(duì)方；遙控器故障， ISDN模塊燒毀，雙流內(nèi)容無(wú)法發(fā)送；無(wú)法啟動(dòng)多人會(huì)議等各類(lèi)故障手到“障”清，完好如新。 全國(guó)專業(yè)維修售后服務(wù) |
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專業(yè)專注與國(guó)企集團(tuán)公司設(shè)備維修維護(hù) |
熱烈歡迎視頻會(huì)議設(shè)備經(jīng)銷(xiāo)商（或直接客戶）光臨維修中心！ |
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| 視頻會(huì)議設(shè)備主板精修 |
公司直接維修，免去中間商加價(jià)給客戶/td>
| 部分待修的設(shè)備在貨架上 |
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| 寶利通HDX9000的設(shè)備維修 |
馬上就要維修好的設(shè)備放在修復(fù)區(qū) |
HDX高清視頻會(huì)議設(shè)備芯片級(jí)維修 |
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| sony及CISCO類(lèi)攝像頭精修 |
BGA焊臺(tái)，下邊是太多的維修過(guò)的廢舊主板 |
幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議設(shè)備的配件都有 |
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中國(guó)大陸區(qū)視頻會(huì)議設(shè)備維修服務(wù)中心站點(diǎn)
秉承10余年維修經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)視頻維修行業(yè)很專業(yè)的服務(wù)組織。維修過(guò)大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議設(shè)備，包括思科，華為，索尼 ，POLYCOM
RMX1016C， RMX500C等MCU都成功維修過(guò)數(shù)百臺(tái)。我們的客戶包括：中國(guó)銀行，招商銀行，中國(guó)郵政，寶鋼集團(tuán)公司，中國(guó)石化，百聯(lián)集團(tuán)及400余家寶利通代理商，思科視頻會(huì)議設(shè)備代理商，華為視頻會(huì)議設(shè)備代理商，索尼視頻網(wǎng)絡(luò)會(huì)議設(shè)備大陸區(qū)代理商。
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| 寶利通視頻設(shè)備維修 |
維修型號(hào)如下 |
其他型號(hào)維修請(qǐng)鏈接點(diǎn)擊 |
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