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POLYCOM寶利通Polycom-RMX2000型號維修服務-視頻會議維保集成商維修服務中心-東亞地區專業維修站點
5A級維修：專業維修Polycom-RMX2000此款型號如下故障：
1.【藍屏】本地沒有圖像是怎么回事？屏幕被摔怎么維修？視頻畫面卡的厲害？開機報錯怎么維修？
2.【聲音斷續不清】聽不到對方說話？或者對方聽不到我們本地的說話？呼叫數次失敗專業維修？
3.【機器自動重啟】開機后為什么機器設備自動重啟呢？時好時壞不穩定！圖像不出來呼叫等待中？
4.【接口時好時壞】尤其是VEDIO接口插拔一下就好了，動一下就又沒有圖像了，這個要維修接口！
5.【設備摔了怎么修】不小心將設備摔了，造成的結果是外殼摔裂，主板等完好這種情況好修！
6.【開關按鈕不穩定】開關按鈕時好時壞，有時候開一天會都沒有問題，有時候一分鐘就斷了？
7.【呼叫失敗怎么修】撥IP地址一直處于呼叫等待中，對方已經開機，就是沒法連接成功？
8.【麥克無聲音輸出】對方聽不到聲音，怎么回事，網絡正常，更換了網線故障依舊！
9.【遙控器不能左右上下控制】 攝像頭不能左右上下搖動，開機自檢不能通過怎么維修！
10.【中途掉線】 會議之中中途掉線很尷尬很無奈的事情，原因網絡或者是里面的溫控芯片或是供電組！
【維修用到的儀器】R3765CH網絡分析儀，E4433B信號發生器，HP 4192A 阻抗分析儀,HP8903B音視頻測試儀，TDS3052B數字示波器，智像速診儀，PCB速診儀，噪聲測試儀、電源變壓器、萬用表，示波器等基本檢測儀器。
【維修用到的備件】SIS芯片，編碼芯片（含卡脖子受限芯片），GM7113視頻解碼芯片,接口組件，二極管等
【全國維修服務點】 全國售后指定維修服務中心電話是4OO-85OO-l63 特約型號維修！

polycom polycom指定維修特約售后指定維修用手機客戶端查配置更方便
型號 Rmx 4000 mcu


POLYCOM RMX4000  指定型號維修服務：POLYCOM RMX4000視頻會議MCU產品概述： Polycom RMX4000 平臺是超強的多點會議平臺，其智能核心內置智能設計，包括動態資源分配、網絡靈活性和可靠性以及經濟高效的可擴展性，所有這些都與主要 UC 合作伙伴緊密集成，從而以最高的質量和最低的成本聯系更多的人。 ﹡　Polycom RMX4000 協作平臺支持上千路音頻通話、數百個桌面視頻設備和遠程呈現套件
　　﹡　有效交付的服務實現最低的 TCO
　　﹡　RMX 4000資源的動態分配實現了經濟高效的可伸縮性
　　﹡　最高質量的視頻、音頻和內容提供終極用戶體驗
　　﹡　可與一流 UC 應用、標準和協議（包括 TIP 互操作性）本地集成，在日常工作中提供無縫協作 突出特點
　　支持大規模會議-以最大容量支持音頻、會議室、桌面視頻、及融入式極致遠真會議
　　嵌入式冗余備份-具有冗余AC/DC電源，熱插拔部件
　　多網絡支持- 單機架可支持IP(H.323,SIP)、PSTN、和ISDN
　　效果逼真-分辨率高達1080P；Video Clarity改善非高清視頻流- 會議效果從未如此清晰
　　隨時、按需會議-隨時可以召開任意按需會議
　　人性化管理選件-操作員協助、預約會議、預定會議模板
　　資源最佳使用-通過靈活資源調配，最優化的利用MCU 資源
　　高質量多點會議-寶利通丟包恢復（LPR）技術，保障高質量會議
 

組件	LEDID	LED顏色	描述
電j原模塊 / 導軌狀 態   〈 僅交流電〉	交流	綠色	OK。
		紅色	出錯·電源出現故障。當拔 出電源線時，FAIL LED 在 關閉之前會亮起 2-3秒。
	直流   (正確)	綠色	OK。
	直流   (失敗〉	紅色	出錯-電源出現故障。當拔 出電源線時，FAIL LED 在 關閉之前會亮起 2-3秒。
		關閉-所有 3個 LED	如果電源出故障  ( 電源 / 電 纜 / 模根 ) ，所有 3個 LED 都會關閉。
光纖交換模塊 (FSM4000)	ERR	紅色	亮起 - 卡出現重大故障。 閃爍 - 卡啟動過程中。
	RDY	綠色	亮起-卡成功完成啟動。 閃爍-卡啟動過程中。
	ACT	璇血色	亮起- 至少一個與會者連接 到會議 。 閃爍-卡啟動過程中。

組件	LEDID	LED顏色	描述
電j原模塊/導軌狀 態   〈 僅交流電〉	交流	綠色	OK。
		紅色	出錯·電源出現故障。當拔 出電源線時，FAIL LED 在 關閉之前會亮起 2-3秒。
	直流   (正確)	綠色	OK。
	直流   (失敗〉	紅色	出錯-電源出現故障。當拔 出電源線時，FAIL LED 在 關閉之前會亮起 2-3秒。
		關閉-所有 3個 LED	如果電源出故障  ( 電源 / 電 纜/模根) ，所有 3個 LED 都會關閉。
光纖交換模塊 (FSM4000)	ERR	紅色	亮起 - 卡出現重大故障。 閃爍 - 卡啟動過程中。
	RDY	綠色	亮起-卡成功完成啟動。 閃爍-卡啟動過程中。
	ACT	璇血色	亮起-至少一個與會者連接 到會議 。 閃爍-卡啟動過程中。

運用我們維修中心的優勢。現在全國區域的客戶購買設備者，均可以加送1年制的維保。相當于花同樣的價格。多買了1年的售后維保服務。是一般經銷商無法做到的是事情。因為我們有充足的技術及配件實力做這件事情。
POLYCOM 國際標準設計器件維修：極致高清視頻在 RMX4000 上，大多數組件裝有相同的退出桿，它可以在插榴J二松開或 國定該組件。
此退出桿可以移動到 3 個位置:
關閉 /鎖定?相對卡面板輕輕向上推退出桿，并鎖定。確保鎖扣位于標 準關閉位置(如下所示，移向右側〉。
關閉退出抨-確保退出桿處于打開的位置，向著基 座推動卡，直到退出桿閉合。南食指勾住"手
稿飛 大拇指向左完全勾住鎖扣，背向基座推動卡，
與此同時關閉退出桿。用您的大拇指將卡插入銀應
位置，向右推動大拇指并關閉鎖扣，使其處于鎖定
位置@ 確保退出桿己鎖定.
銀捆'事鑲 -m食指勾住 " 手柄"，大拇指向左勾住 鎖扣，從基座上輕輕拖動手柄，直到退出桿"完全
手柄 打開氣
部分打開?用于卡斷電模式。部分打開退出桿直到卡上的藍色 HS LED 和搓'都' 'fijC開始閃爍。如果 HS LED 持續亮起，卡處于斷電模式，則 您可以移除該
警告一旦啟動了移動流程，該過程就不能再終止，并且 HS LED 在激活后開始閃爍。
完全打開- 在此位置時，該卡已從 MCU 盒中釋放，因此可以移除。
CPU 模塊是 RMX4000 的管理系統。使用以下步驟更換 CNTL4000 模塊:
1 確保將 RMX4000 的電源開關 / 電路開關轉到 OFF (0) 。
2 擰下 CNTL4000 模塊前面板上用于將模塊固定在基座上的!螺釘。
3 使用金屬退出桿將 CNTL4000 模塊從其在背板的槽中拉出。
4 小心將 CNTL4000 模塊從前面板中滑出。
5 在要安裝的 CNTL4000 模塊上，移動退出桿到完全打開位置。
6 滑入備用 CNTL4000 模塊。
7 將 CNTL4000 模塊年牢推入背板中，確保其在槽中正確國定。
8 確保金屬退出桿完全縮回到盒中。
9 擰緊 CNTL4000 棋塊前面板上用于將 CNTL4000 模塊匾 定在基座上 的蝶釘。
10 打開 rmx4000。在 RMX4000 后部裝有兩個直流電源導軌棋塊，每個都有自己的電源線。
使用以下步驟更換直流電源導軌模塊:
請驗證您的 RMX 4000 上使用的 PRM 類型。不要將不同類型的電源導軌模 塊插入系統。
當更換直流電源導軌模塊時:
切斷電源上為故障直流 PRM 的電源線提供直流電的電流。
1 關閉每個直流 PRM 上和電源的電路開關。
2 確認 RMX4000 上您要更換的直流 PRM 單元不"熱"或有任何實時 電流饋電。
3 移除安裝在接線端上的用于保護直流電連接的塑料蓋。
4 使用星形螺釘起子斷開連接到故|璋的直流 PRM 單元接線端的兩條電 線 (-48VDC和 RTN)。
5 擰下 PRM 單元后面板上用于將電源單元固定到基座的螺釘。
6 使用直流 PRM 上安裝的于柄將 PRM 單元拉出。

在全球分公司集中年會關鍵時刻宕機是非常尷尬的事情。然而你公司的關鍵備機及維修方案將這個尷尬的局面的影響消除的最小。--設備銷售維保服務商

在決定購買新機還是維修舊機的選擇上，貴公司的精湛的維修技術及良好的售后服務體系讓我們公司很感動。讓我們感覺到比技術更無法替代的是服務態度。貴公司的服務意識值得服務業很好的學習。 國內龍頭快遞公司 技術主管 王利

作為我們電子行業，我們知道，Viikl8-6yp視頻解碼器已經停產很長時間了。沒想到找一個視頻解碼器那么費勁，貴公司的小戴先生為了幫我們找配件，聯系了他們公司全球6個國家的合作伙伴。終于解決了視頻監控與網絡視頻會議無間斷傳輸的技術問題。無延遲處理技術依賴很強的技術。不僅僅是硬件上的。

專業比知識更重要，我們的HDX 8000機器由于斷電造成沖擊而不能啟動，我們找了哈爾濱的維修服務器的一家公司。本來讓他們維修電源。但是他們折騰了3天。硬沒有修好，而且故障比原來更嚴重。里面的焊接點明顯不到位。我們發到上海的維修站的時候。第二天就返回來了。修得好快。僅僅是更換了兩個電容。看來專業知識更重要。-哈爾濱 廖先生

想花費很少錢得到一臺高清設備，沒想到的時候，用我們公司的VSX6000的老的標清設備以舊換新低價換了一臺HDX9000的設備。這項服務好像只有你們家了。長沙證券公司 肖先生

放在大屏幕上的VSX 6000不小心被摔了一下，外殼不僅修復的如新，而且里面的數據一點也沒有丟失。保證了我們的全球會議的順利召開。你們公司維修視頻會議設備很專業。我們公司很希望繼續與你們公司合作。北京某保險公司 孫經理

我們公司的網絡視頻會議設備都是技器公司負責維保的。不論是平常的保養，關鍵時候有備機在旁邊，我是永遠不會擔心機器宕機的。上海某銀行 牛計林

雪佛龍(Chevron)
通用汽車公司(General Motors)
通用電氣公司(General Electric)
瓦萊羅能源公司(Valero Energy)
美國銀行(Bank of America Corp.)
中國石油化工集團公司(SINOPEC GROUP)
中國石油天然氣集團公司(CHINA NATIONAL PETROLEUM)
國家電網公司(STATE GRID)中國銀行(BANK OF CHINA)
鴻海科技集團(HON HAI PRECISION INDUSTRY)
中國工商銀行(INDUSTRIAL & COMMERCIAL BANK OF CHINA)
中國移動通信集團公司(CHINA MOBILE COMMUNICATIONS)
中國中鐵股份有限公司(CHINA RAILWAY GROUP)
中國鐵建股份有限公司(CHINA RAILWAY CONSTRUCTION)
中國建設銀行(CHINA CONSTRUCTION BANK)
中國人壽保險(集團)公司(CHINA LIFE INSURANCE)
中國農業銀行(AGRICULTURAL BANK OF CHINA)
東風汽車公司(DONGFENG MOTOR)
中國建筑工程總公司(CHINA STATE CONSTRUCTION ENGINEERING)
中國南方電網有限責任公司(CHINA SOUTHERN POWER GRID)
上海汽車工業(集團)總公司(SHANGHAI AUTOMOTIVE)
中國海洋石油總公司(CHINA NATIONAL OFFSHORE OIL)
中國中化集團公司(SINOCHEM GROUP)
沃爾瑪(Wal-Mart Stores)
中國第一汽車集團公司(CHINA FAW GROUP)
中國交通建設股份有限公司(CHINA COMMUNICATIONS CONSTRUCTION)
寶鋼集團有限公司(BAOSTEEL GROUP)
中國中信集團公司(CITIC GROUP)
中國電信集團公司(CHINA TELECOMMUNICATIONS)
中國南方工業集團公司(CHINA SOUTH INDUSTRIES GROUP)
中國五礦集團公司(CHINA MINMETALS)
廣達電腦公司(QUANTA COMPUTER)
中國北方工業(集團)總公司(CHINA NORTH INDUSTRIES GROUP)
國泰人壽保險股份有限公司(CATHAY LIFE INSURANCE)
中國華能集團公司(CHINA HUANENG GROUP)
河北鋼鐵集團(HEBEI IRON & STEEL GROUP)
中國人民保險公司(PEOPLE'S INSURANCE CO. OF CHINA)
神華集團(SHENHUA GROUP)
中國航空工業集團公司(AVIATION INDUSTRY CORP. OF CHINA)

仁寶電腦工業股份有限公司(COMPAL ELECTRONICS)
武漢鋼鐵(集團)公司(WUHAN IRON & STEEL)
中國郵政集團公司(CHINA POST GROUP)
中國華潤總公司(CHINA RESOURCES)
中國中鋼集團公司(SINOSTEEL)
和記黃埔有限公司(HUTCHISON WHAMPOA)
中糧集團有限公司(COFCO)
江蘇沙鋼集團(JIANGSU SHAGANG GROUP)
中國聯合網絡通信集團有限公司(CHINA UNITED NETWORK COMMUNICATIONS)
中國大唐集團公司(CHINA DATANG)
交通銀行(BANK OF COMMUNICATIONS)
中國遠洋運輸(集團)總公司(CHINA OCEAN SHIPPING)
中國國電集團公司(CHINA GUODIAN)
中國電子信息產業集團有限公司(CHINA ELECTRONICS)
中國鐵路物資總公司(CHINA RAILWAY MATERIALS COMMERCIAL)
中國航空油料集團公司(CHINA NATIONAL AVIATION FUEL GROUP)
中國機械工業集團有限公司(SINOMACH)
河南煤業化工集團有限責任公司(HENAN COAL & CHEMICAL)
聯想集團(LENOVO GROUP)
冀中能源集團(JIZHONG ENERGY GROUP)
中國船舶重工集團公司(CHINA SHIPBUILDING INDUSTRY)
中國太平洋保險(集團)股份有限公司(CHINA PACIFIC INSURANCE (GROUP))
中國化工集團公司(CHEMCHINA)
浙江物產集團(ZHEJIANG MATERIALS INDUSTRY GROUP)
中國建筑材料集團有限公司(CHINA NATIONAL BUILDING MATERIALS GROUP)首鋼集團(SHOUGANG GROUP)
平安保險(PING AN INSURANCE)
中國鋁業公司(ALUMINUM CORP. OF CHINA) 福特汽車公司(Ford Motor)
來寶集團(NOBLE GROUP)
怡和集團(JARDINE MATHESON)